天氣變差時有何措施？

若園方判斷因颱風、落雷的可能性，或是有大浪、強風等會造成有危安全之情形時，可能會採限制入場人數或中途退場的措施。若因此情形（依主辦方的判斷）而採限制入場人數措施導致遊客無法入場時，將依退費規定進行退費。

下雨的話就會閉園嗎？

不會，下雨基本上不會影響樂園營業。但若有打雷的可能性時則可能會閉園或暫時關閉。

幾歲起可以入場呢？

6歲以上可入場。且身高110cm以上者可入場。

我的小孩不會游泳也可以去玩嗎？

會提供遊客穿著救生衣，因此不會沉沒入水，但不會游泳者無法入場。

10歲以下孩童需由大人陪伴同行，請問一位大人最多可以陪同幾位孩童呢？

基本上一位大人最多可陪同一位孩童（在樂園內，為能隨時注意到孩童情形，請務必一同行動）。

要在哪裡辦理受理手續？

在海灘上有受理小屋（白色貨櫃屋），請您移步至該處。

在海邊看也要付費嗎？

不用，不需付費。

我只是想去做海水浴，可以進去海灘嗎？

當然可以進入海灘。我們也有在進行一般海水浴場的營業。

有浴室或更衣室嗎？

附近有浴室。

有餐飲攤位等商店嗎？

本樂園僅販售飲品及冰淇淋。請您至附近的大海之家或餐飲店購買餐食。

可以寄放隨身行李嗎？

若是車鑰匙等小東西（在園方不負一切責任為前提之下）可幫您保管，但貴重物品或包包等物品還請您自行保管。

有出租泳圈或海灘帳篷嗎？

有。（數量有限）

選擇超商付款方式也可以收到PassMarket電子票券的QR碼嗎？

是的，可以收到。

可以自行攜帶帶帳篷嗎？

可以。

可以烤肉嗎？

可以（但需請您在旁邊的浦富觀光協會事務所填寫簡單的申請書）

我住在國外，若要在網路上購票是否需要日本的地址及電話號碼呢？

目前我們沒有提供英文輸入的服務，因此只要您輸入住宿處（旅居處）的地址即可購買。

我在PassMarket購買了票券。
若一人作為代表購買十人份的票券，假設在兩天前欲取消兩人份的票，是否可以只取消兩人的票券呢？還是說要先將全部票券都取消再重新購買呢？

無法取消部分票券。
需先取消全部票券再重新購買。

我想購買預售票，可以購買連續兩小時的票嗎？

可以。

我在PassMarket選擇以超商付款方式購買票券，但超過3天以內的付款期限。請問該怎麼辦？

若超過支付期限（3天以內），將無法在超商付款。
另外，票券也會被自動取消，因此要請您重新預約。

聯絡方式是私人的號碼嗎？

雖然是手機號碼，但並不是私人號碼而是事務局的電話號碼。

【致在PassMarket（信用卡）購買票券的客人】

以信用卡付款的客人，若發生我方已進行取消票券處理卻仍被扣款的情形，我們曾表示「之後會以匯款方式進行退款處理」，但經與Yahoo PassMarket再次確認過後，得知處理方式是「自動退款到信用卡帳戶」，
因此，我們作出如下之退款措施的訂正。

致在PassMarket（信用卡）購買票券的客人，款項將「自動退款到信用卡帳戶」。

但是，款項可能會因為信用卡截止日等原因而暫時先被扣款。
是否會被扣款，是依照購買人在付款時所使用的信用卡種類決定，並因截止日等原因，而使情況各有不同，對於暫時先被扣款的購買者，會在下個月等時間點由信用卡公司進行退款。
不會出現無法退款的情形，敬請放心。

舉例來說，若是超過截止日，票券金額會在該月以信用卡公司的名義從銀行帳戶扣款，
在次月的消費明細單上會載明退款額，藉此抵銷請款金額，以此形式進行退款處理。

次月的請款金額若比預定抵銷的票券金額低，是否還能退款成功，若有這樣的問題，
由於只有信用卡使用者本人能確認信用卡公司如何進行退款、何時進行退款處理、是否能從其他請款額抵銷等詳情，因此，關於這些詳情，還要請購買者直接向使用的信用卡公司直接詢問。

【致在PassMarket（超商付款）購買票券的客人】

選擇在超商付費的客人，如您預約時所看到事先載明之資訊內容所示，即使是因主辦方的理由而閉園，亦無法退款給選擇超商付款的客人。

是否有團體優惠？

沒有團體優惠。

可以申請團體入場嗎？

可以。
團體購票與個人購票相同，可在網路上以團體名義等統一購買網路預售票，以該方式購買團體人數數量之票券。